Business Analyst – Maîtrise d'Ouvrage Bancaire

À propos de l'entreprise

La Caisse Régionale Crédit Agricole Centre-Est est l'une des plus importantes caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Implantée à Dijon, elle compte des centaines d'agences en Bourgogne-Franche-Comté et Rhône-Alpes. La banque accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels, agriculteurs et grandes entreprises, avec une offre complète de produits financiers, d'épargne et d'assurance.

Description du poste

Au sein de la DSI du Crédit Agricole Centre-Est, vous participez à des projets d'évolution des applications métiers de la banque en jouant un rôle de relais entre les équipes métiers et les équipes techniques.

Missions

Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers (réseau d'agences, back-office), Rédiger des cahiers des charges fonctionnels et des spécifications détaillées, Participer aux phases de recette fonctionnelle des évolutions logicielles, Contribuer à la conduite du changement auprès des utilisateurs, Assurer le suivi des anomalies et des plans d'action correctifs.

Profil recherché

Étudiant en Informatique de Gestion, Finance ou Organisation (A4 ou A5). Capacité d'écoute et de synthèse. Maîtrise des méthodes d'analyse fonctionnelle. Rigueur et sens du service.

Compétences recherchées

• Prise de décision
• Planification stratégique