Gestionnaire Contrats Assurance-Vie – Clientèle Internationale

À propos de l'entreprise

BNP Paribas Cardif est la filiale d'assurance-vie et de protection des personnes de BNP Paribas. Son centre de gestion de Nantes traite les contrats d'assurance-vie, de prévoyance et d'assurance emprunteur pour des clients en France et à l'international. L'entreprise développe activement ses outils digitaux pour améliorer l'expérience client. Les stages en assurance, gestion de contrats, digital et data sont très formateurs.

Description du poste

Vous intégrez le centre de gestion de BNP Paribas Cardif à Nantes pour traiter les dossiers d'assurance-vie et de prévoyance pour des clients en France et à l'international.

Missions

Instruire et traiter les demandes de rachat, d'arbitrage et de versement sur les contrats d'assurance-vie, Vérifier la conformité des documents reçus et relancer les clients en cas de dossier incomplet, Contribuer à la gestion des réclamations de premier niveau, Mettre à jour les données clients dans le système de gestion, Contribuer à l'amélioration des procédures de traitement des contrats.

Profil recherché

Étudiant en Assurance, Banque ou Gestion (A3 à A5). Rigueur administrative et sens du service. Anglais fonctionnel requis pour les clients internationaux. Discrétion.

Compétences recherchées

• Prise de décision
• Planification stratégique