Chargé de Gestion Locative et Relation Locataires

À propos de l'entreprise

Indre-et-Loire Habitat est l'office public de l'habitat du département d'Indre-et-Loire. Il gère un parc de plus de 20 000 logements sociaux répartis sur l'ensemble du département. La structure investit dans la rénovation thermique, la construction neuve et la qualité de vie des locataires. Les stages portent sur la gestion de patrimoine immobilier, la réhabilitation, la gestion locative et la relation client.

Description du poste

Vous intégrez le service de gestion locative d'Indre-et-Loire Habitat pour contribuer à la gestion des baux et à la relation quotidienne avec les locataires du parc social.

Missions

Traiter les demandes et les réclamations des locataires (travaux, charges, documents), Contribuer à la gestion des entrées et sorties de logements (états des lieux), Participer au suivi des impayés de loyers en lien avec les chargés de recouvrement, Mettre à jour les dossiers locataires dans le logiciel de gestion, Participer aux permanences d'accueil en résidence.

Profil recherché

Étudiant en Immobilier, Gestion ou Droit (A3 à A5). Sens du service et empathie. Aisance relationnelle et discrétion. Maîtrise du Pack Office.

Compétences recherchées

• Prise de décision
• Planification stratégique