Chargé de Développement Digital – Transformation Mutuelliste

À propos de l'entreprise

La Matmut est une mutuelle d'assurance créée en 1961 par les syndicats de la MGEN. Son siège social est à Rouen. Elle propose des assurances auto, habitation, santé et prévoyance à ses sociétaires. Reconnue pour sa politique tarifaire et ses valeurs mutualistes, la Matmut est l'une des préférées des Français. Les stages portent sur l'actuariat, la gestion des sinistres, le digital, le marketing et la relation client.

Description du poste

Vous rejoignez la direction digitale de la Matmut pour contribuer à la transformation numérique des services proposés aux sociétaires et à l'amélioration de leur expérience en ligne.

Missions

Contribuer à l'analyse des parcours clients digitaux et identifier les points de friction, Participer à la conception de nouvelles fonctionnalités sur l'espace sociétaire en ligne, Rédiger des user stories et contribuer aux ateliers de design thinking, Analyser les données d'utilisation (web analytics) et préparer des reportings, Contribuer aux tests utilisateurs.

Profil recherché

Étudiant en Digital, UX Design ou Informatique (A4 ou A5). Curiosité pour le digital et l'innovation dans l'assurance. Maîtrise d'Excel et des outils collaboratifs.

Compétences recherchées

• Prise de décision
• Planification stratégique